Allgemeine Bedingungen und Konditionen
Artikel 1 – Begriffsbestimmungen
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Artikel 3 – Anwendbarkeit
Artikel 4 – Das Angebot
Artikel 5 – Die Vereinbarung
Artikel 6 – Recht auf Widerruf
Artikel 7 – Kosten im Falle des Rücktritts
Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Artikel 9 – Der Preis
Artikel 10 – Konformität und Garantie
Artikel 11 – Lieferung und Ausführung
Artikel 12 – Laufzeitgeschäfte: Dauer, Beendigung und Erneuerung
Artikel 13 – Zahlung
Artikel 14 – Beschwerdeverfahren
Artikel 15 – Streitigkeiten
Artikel 16 – Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen
Artikel 1 – Begriffsbestimmungen
In diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:
- Karenzzeit: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem
Recht auf Widerruf; - Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder
Unternehmen und schließt einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer ab; - Tag: Kalendertag;
- Laufzeitgeschäft: ein Fernabsatzvertrag, der sich auf eine Reihe von
Produkte und/oder Dienstleistungen, deren Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung zeitlich befristet ist
verbreiten; - Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht
Informationen, die an ihn persönlich gerichtet sind, so zu speichern, dass zukünftige
ermöglicht die Abfrage und unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen. - Rücktrittsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Bedenkzeit auszusteigen
der Fernvereinbarung; - Musterformular: das vom Unternehmer zur Verfügung gestellte Musterformular für den Widerruf
die ein Verbraucher ausfüllen kann, wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen will
Recht auf Widerruf. - Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet
Angebote für die Verbraucher; - Fernabsatzvertrag: eine Vereinbarung, bei der im Rahmen eines Vertrags, der vom
ein vom Unternehmer organisiertes System für den Fernabsatz von Waren und/oder Dienstleistungen,
bis zum Abschluss des Abkommens nur eine oder
Mehr Fernkommunikationstechniken; - Fernkommunikationstechnik: Mittel, die für die
Abschluss eines Vertrages, ohne dass sich der Verbraucher und der Unternehmer gleichzeitig im selben Raum befinden
Raum zusammengekommen sind. - Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Westy’s
Bolenbergweg 8
5951 AZ Belfeld
Telefonnummer: 0634814605
E-Mail-Adresse: info@westys.nl
Handelskammer : 75380145
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL002821772B83
Artikel 3 – Anwendbarkeit
- Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für
alle Fernabsatzverträge und Bestellungen, die zwischen Unternehmer und
Verbraucher. - Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags ist der Text dieser allgemeinen
die den Verbrauchern zur Verfügung gestellten Bedingungen. Wenn dies nicht möglich ist
ist, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, dass die
die allgemeinen Geschäftsbedingungen liegen in den Geschäftsräumen des Unternehmers zur Einsichtnahme aus und sind auf Anfrage des Verbrauchers erhältlich
werden so schnell wie möglich kostenlos zugesandt. - Wird der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Wege geschlossen, so gilt ungeachtet der
Absatzes und vor Abschluss des Fernabsatzvertrags den Text dieses
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen werden den Verbrauchern auf elektronischem Wege zur Verfügung gestellt.
so angegeben werden, dass sie für den Verbraucher leicht zugänglich sind
auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden. Wenn dies nicht möglich ist
ist, dass vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben wird, wo der
dass die allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie unter folgender Adresse verfügbar sind
auf Antrag des Verbrauchers auf elektronischem Wege oder auf anderem Wege unentgeltlich.
gesendet werden. - Für den Fall, dass zusätzlich zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen spezifische Produkt- oder
gelten die Absätze 2 und 3 sinngemäß
gelten, und der Verbraucher kann im Falle widersprüchlicher allgemeiner Geschäftsbedingungen
sich stets auf die für ihn günstigste anwendbare Bestimmung berufen. - Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt
ganz oder teilweise nichtig oder zerstört sein, so sind das Abkommen und diese
Bedingungen bleiben ansonsten bestehen und die betreffende Bestimmung wird im gegenseitigen Einvernehmen
unverzüglich durch eine Bestimmung ersetzt werden, die den Anwendungsbereich der ursprünglichen Bestimmung nicht ändert
so weit wie möglich angegangen werden. - Situationen, die nicht durch diese allgemeinen Geschäftsbedingungen abgedeckt sind, sollten
im Geiste” dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bewertet. - Unsicherheiten hinsichtlich der Auslegung oder des Inhalts einer oder mehrerer Bestimmungen unserer
Bedingungen, sollten “im Geiste” dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgelegt werden. - Die Bedingungen finden Sie auf der Website von Westy.
Artikel 4 – Das Angebot
1. Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist,
dies ausdrücklich im Angebot angegeben ist.
- Das Angebot ist nicht bindend. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und zu modifizieren
passen. - Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung des angebotenen
Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine ordnungsgemäße
eine Bewertung des Angebots durch den Verbraucher zu ermöglichen. Wenn der Unternehmer
Bilder verwendet, sind diese eine getreue Darstellung der
angebotene Produkte und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Fehler oder offensichtliche Fehler in der
Angebot binden den Unternehmer nicht. - Alle Bilder, Spezifikationen und Daten im Angebot sind indikativ und können nicht ein
ein Grund für eine Entschädigung oder die Auflösung des Abkommens sein. - Die Bilder zu den Produkten sind eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte.
Produkte. Der Betreiber kann nicht garantieren, dass die angezeigten Farben exakt sind.
mit den echten Farben der Produkte übereinstimmen. - Jedes Angebot enthält Informationen, aus denen der Verbraucher ersehen kann, welche Rechte er hat.
und Verpflichtungen, die mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft in
im Besonderen:
- der Preis einschließlich Steuern;
- jegliche Versandkosten;
- die Art und Weise, wie das Abkommen geschlossen wird und welche Maßnahmen
dies erforderlich ist; unabhängig davon, ob das Widerrufsrecht gilt oder nicht; - die Art und Weise der Zahlung, Lieferung und Erfüllung des Vertrages;
- die Frist für die Annahme des Angebots bzw. die Frist, innerhalb derer die
Der Unternehmer garantiert den Preis;
- die Höhe des Tarifs für die Fernkommunikation, wenn die Kosten der
Nutzung der Fernkommunikationstechnik werden auf einer
anderen Basis als dem regulären Basissatz für den verwendeten
Kommunikationsmittel; ob der Vertrag nach seinem Abschluss archiviert wird, und wenn ja, in welchem
die Art und Weise, wie die Verbraucher auf sie zugreifen können; - die Art und Weise, in der der Verbraucher vor Abschluss des Vertrages die von
die ihm im Rahmen der Vereinbarung zur Verfügung gestellten Informationen überprüfen kann und
Reparatur, falls erforderlich; - alle anderen Sprachen, in denen das Abkommen außer Niederländisch abgefasst sein kann
geschlossen werden; - die Verhaltenskodizes, denen sich der Unternehmer unterworfen hat, und die Art und Weise
wo die Verbraucher diese Verhaltenskodizes elektronisch einsehen können;
und - die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle eines Laufzeitgeschäfts.
Artikel 5 – Die Vereinbarung
- Vorbehaltlich der Bestimmungen von Absatz 4 tritt das Abkommen am folgenden Tag in Kraft
Zeitpunkt der Annahme des Angebots durch den Verbraucher und Erfüllung der damit verbundenen Verpflichtungen
Bedingungen festlegen. - Wenn der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen hat, wird die
Unternehmer unverzüglich auf elektronischem Wege den Zugang der Annahme des Angebots
Angebot. Bis zur Bestätigung des Empfangs dieser Annahme durch den Unternehmer,
kann der Verbraucher den Vertrag auflösen. - Wird der Vertrag auf elektronischem Wege geschlossen, so hat der Unternehmer geeignete Maßnahmen zu ergreifen
technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Übermittlung
von Daten und gewährleistet eine sichere Webumgebung. Wenn der Verbraucher elektronisch
Entgelt, so wird der Unternehmer zu diesem Zweck geeignete Sicherheitsmaßnahmen ergreifen. - Der Unternehmer kann – innerhalb des gesetzlichen Rahmens – herausfinden, ob die
Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Fakten und
Faktoren, die für den verantwortungsvollen Abschluss des Abkommens über
Entfernung. Wenn der Unternehmer auf der Grundlage dieser Untersuchung gute Gründe hat, das Angebot abzulehnen
die Vereinbarung nicht einzugehen, hat er das Recht, einen begründeten Beschluss oder Antrag an
die Leistung verweigern oder an besondere Bedingungen knüpfen. - Der Unternehmer stellt dem Verbraucher zusammen mit dem Produkt oder der Dienstleistung folgende Informationen zur Verfügung,
in schriftlicher Form oder so, dass sie für den Verbraucher leicht zugänglich ist
auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können, beifügen: - die Anschrift der Niederlassung des Gewerbetreibenden, bei der der Verbraucher mit Beschwerden vorstellig wird
wenden können; - die Bedingungen und die Art und Weise, unter denen der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann
in Anspruch nehmen können, oder eine klare Mitteilung über den Ausschluss von der
Recht auf Widerruf; - die Informationen über Garantien und den bestehenden Kundendienst;
- die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen genannten Daten, es sei denn, der Unternehmer
dem Verbraucher diese Informationen bereits vor Abschluss des Vertrages erteilt hat
Vereinbarung; - die Voraussetzungen für die Beendigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine bestimmte Laufzeit hat
mehr als ein Jahr beträgt oder von unbestimmter Dauer ist. - Im Falle eines Dauerschuldverhältnisses gilt die Bestimmung des vorherigen Absatzes nur für
die erste Lieferung. - Jede Vereinbarung wird unter den folgenden aufschiebenden Bedingungen geschlossen
ausreichende Verfügbarkeit der entsprechenden Produkte.
Artikel 6 – Recht auf Widerruf
Bei Lieferung der Produkte:
- Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, einen Vertrag abzuschließen
ohne Angabe von Gründen für 7 Tage. Diese Bedenkzeit beginnt
am Tag nach dem Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder an einem früheren
Verbraucher benannt und dem Unternehmervertreter bekannt gegeben. - Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher das Produkt und die
Verpackung. Er darf das Produkt nur so weit auspacken oder verwenden, wie es
die notwendig sind, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn er von seinem
Rücktrittsrecht, so hat er das Produkt mit sämtlichem geliefertem Zubehör zurückzugeben und –
wenn vernünftigerweise möglich – in seinem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer
nach den angemessenen und eindeutigen Anweisungen des Unternehmers zurück. - Möchte der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, so muss er
teilen Sie dies dem Unternehmer innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts mit.
Die Mitteilung sollte vom Verbraucher unter Verwendung des Musterformulars erfolgen. Nachdem die
der Verbraucher mitgeteilt hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen will, muss er
der Kunde kann das Produkt innerhalb von 7 Tagen zurückgeben. Der Verbraucher muss nachweisen, dass
die gelieferte Ware rechtzeitig zurückgesandt wurde, zum Beispiel durch einen Nachweis über die
Versand. - Wenn sich der Kunde nach Ablauf der in den Absätzen 2 und 3 genannten Fristen nicht geäußert hat
von seinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht oder das Produkt nicht angenommen hat, um die
Unternehmer zurückgekehrt ist, ist der Verkauf eine Tatsache. - Gebrauchte Teile werden nicht zurückgenommen, es sei denn, es wurden andere Vereinbarungen getroffen.
Artikel 7 – Kosten im Falle des Rücktritts
- Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, ist die
Die Kosten für den Weiterversand und die Rücksendung gehen zu seinen Lasten. - Wenn der Verbraucher einen Betrag gezahlt hat, wird der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich auszahlen.
so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach dem Widerruf. Dies schließt die
Voraussetzung ist, dass das Produkt bereits vom Händler zurückerhalten wurde oder schlüssig
ein Nachweis über die vollständige Rückgabe vorgelegt werden kann.
Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts
- Der Gewerbetreibende kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für Produkte ausschließen
wie in den Absätzen 2 und 3 definiert. Der Ausschluss des Widerrufsrechtes gilt nur, wenn
der Unternehmer deutlich im Angebot, zumindest aber rechtzeitig vor Abschluss des
Vereinbarung, hat erklärt. - Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Produkte möglich:
a. die der Unternehmer nach den Vorgaben des
Verbraucher;
b. die eindeutig persönlicher Natur sind;
c. die ihrer Natur nach nicht zurückgegeben werden können;
d. die schnell verderben oder altern;
e. deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf dem die
Unternehmer keinen Einfluss hat;
f. für lose Zeitungen und Zeitschriften;
g. für Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, deren
Das Siegel wurde gebrochen.
h. für Hygieneprodukte, deren Siegel vom Verbraucher gebrochen wurde. - Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur bei Dienstleistungen möglich:
a. in Bezug auf Unterbringung, Beförderung, Gaststättengewerbe oder Freizeitaktivitäten, die an einem Ort durchgeführt werden sollen
einem bestimmten Datum oder während eines bestimmten Zeitraums;
b. mit deren Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde
bevor die Bedenkzeit abgelaufen ist;
c. betreffend Wetten und Lotterien.
Artikel 9 – Der Preis
- Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer sind die Preise der
angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen, mit Ausnahme von Preisänderungen aufgrund von
von Änderungen der Mehrwertsteuersätze. - Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen anbieten, deren
die Preise auf dem Finanzmarkt Schwankungen unterworfen sind und wenn der Unternehmer
keinen Einfluss darauf hat, variable Preise anzubieten. Diese Bindung an
Schwankungen und der Tatsache, dass es sich bei den angegebenen Preisen um Richtpreise handelt, ist die
Angebot angegeben. - Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Abschluss des Vertrages sind
nur zulässig, wenn sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben. - Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur
erlaubt, wenn der Unternehmer dies festgelegt hat und:
a. sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben; oder
b. der Verbraucher die Möglichkeit hat, den Vertrag mit Wirkung vom
Tag, an dem die Preiserhöhung wirksam wird. - Die im Angebot der Produkte oder Dienstleistungen genannten Preise enthalten die Mehrwertsteuer.
- Alle Preise verstehen sich vorbehaltlich von Druck- und Satzfehlern. Für die Auswirkungen von Druck –
und Druckfehlern, wird keine Haftung übernommen. Im Falle von Druck- und Satzfehlern ist die
Der Unternehmer ist nicht verpflichtet, das Produkt entsprechend dem falschen Preis zu liefern.
Artikel 10 – Einhaltung und Gewährleistung
- Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen den Anforderungen der
Vereinbarung, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen der
Solidität und/oder Durchführbarkeit und die zum Zeitpunkt des Abschlusses des Vertrages herrschenden Bedingungen
Vereinbarung bestehender gesetzlicher Bestimmungen und/oder behördlicher Vorschriften. Wenn
vereinbart, garantiert der Unternehmer auch, dass das Produkt geeignet ist für
außer bei normalem Gebrauch. - Eine vom Händler, Hersteller oder Importeur geleistete Garantie hat keinen Einfluss auf die
die Rechte und Ansprüche, die dem Verbraucher aus dem Vertrag zustehen
gegen den Unternehmer. - Defekte oder falsch gelieferte Produkte sollten innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung zurückgeschickt werden.
dem Unternehmer schriftlich mitzuteilen. Die Rückgabe der Produkte sollte
in der Originalverpackung und im Neuzustand bleiben. - Die Garantiezeit des Unternehmers entspricht der Garantiezeit des Herstellers. Die
Unternehmer ist jedoch niemals verantwortlich für die endgültige Eignung des
Produkte für jede einzelne Anwendung durch den Verbraucher, noch für jede
Ratschläge für die Verwendung oder Anwendung der Produkte. - Die Garantie gilt nicht, wenn:
– Der Verbraucher hat die gelieferten Produkte selbst oder durch Dritte repariert und/oder verändert.
von Dritten reparieren lassen und/oder daran gearbeitet haben;
– Die gelieferten Produkte wurden anormalen Bedingungen ausgesetzt oder
anderweitig unsorgfältig gehandhabt oder entgegen den Anweisungen der
vom Unternehmer und/oder auf der Verpackung behandelt werden;
– Die Unzuverlässigkeit resultiert ganz oder teilweise aus Vorschriften, die von der
Regierung in Bezug auf die Art oder die Qualität der Dienstleistungen festgelegt hat oder festlegen wird.
verwendete Materialien.
Artikel 11 – Lieferung und Ausführung
- Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme von
bei der Annahme und Ausführung von Aufträgen für Produkte und bei der Bewertung von
Anträge auf Erbringung von Dienstleistungen. - Der Ort der Lieferung ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.
gemacht. - Vorbehaltlich der diesbezüglichen Ausführungen in Absatz 4 dieses Artikels wird die Gesellschaft
angenommene Aufträge zügig, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen auszuführen,
es sei denn, der Verbraucher hat sich mit einer längeren Lieferfrist einverstanden erklärt. Wenn die Lieferung
Verzögerung, oder wenn ein Auftrag nicht oder nur teilweise erfüllt werden kann.
ausgeführt werden, erhält der Verbraucher spätestens 30 Tage nach seiner Bestellung eine entsprechende Mitteilung.
gepostete Nachricht. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag zu kündigen
ohne Kosten aufzulösen. Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf Entschädigung. - Alle Lieferzeiten sind Richtwerte. Zu allen genannten Fristen kann der Verbraucher
keine Rechte ableiten. Die Überschreitung einer Frist gibt dem Verbraucher keinen Anspruch auf
Entschädigung. - Im Falle der Auflösung gemäß Absatz 3 dieses Artikels zahlt der Unternehmer den Betrag, der
der Verbraucher so schnell wie möglich, spätestens jedoch 30 Tage nach
Auflösung, Erstattung. - Wenn sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unmöglich erweist, wird der Händler
Wir bemühen uns, einen Ersatzartikel zur Verfügung zu stellen. Spätestens bei Lieferung, am
einen klaren und verständlichen Hinweis darauf, dass ein Ersatzartikel zur Verfügung gestellt wird.
Bei Ersatzartikeln kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten für
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Unternehmers. - Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten liegt beim Unternehmer, bis
zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen zuvor benannten und an den
der bekannte Vertreter des Unternehmers, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben
zugestimmt.
Artikel 12 – Laufzeitgeschäfte: Dauer, Beendigung und Erneuerung
Terminierung
1. Der Verbraucher kann einen unbefristeten Vertrag abschließen, der sich
regelmäßig Produkte (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen zu liefern, an
jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregeln zu beenden und
eine Kündigungsfrist von höchstens einem Monat. Dies gilt nur für einzelne Produkte und nicht für Anhänger, Wohnwagen und andere Fahrzeuge.
- Der Verbraucher kann einen befristeten Vertrag abschließen, der bis zu
die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Elektrizität) oder Dienstleistungen, überhaupt
jederzeit zum Ende der festen Laufzeit zu kündigen, vorbehaltlich
vereinbarte Kündigungsregeln und eine Kündigungsfrist von höchstens einem Monat.
Seitenende
Dies gilt nur für einzelne Produkte und nicht für Anhänger, Wohnwagen und andere Fahrzeuge.
- Der Verbraucher kann die in den vorstehenden Absätzen genannten Vereinbarungen ändern:
- jederzeit enden und nicht auf eine Beendigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in
eine bestimmte Zeitspanne;
Dies gilt nur für einzelne Produkte und nicht für Anhänger, Wohnwagen und andere Fahrzeuge.
- sie zumindest so beenden, wie sie von ihm abgeschlossen wurden;
immer mit der gleichen Kündigungsfrist enden, die der Unternehmer für sich selbst hat
festgelegt.
Dies gilt nur für einzelne Produkte und nicht für Anhänger, Wohnwagen und andere Fahrzeuge.
Erweiterung
- Eine Vereinbarung, die für einen bestimmten Zeitraum geschlossen wird und deren Ziel es ist, regelmäßig
Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen, dürfen nicht
stillschweigend für eine bestimmte Dauer verlängert oder erneuert werden. - Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann eine für einen bestimmten Zeitraum geschlossene Vereinbarung
und die die regelmäßige Zustellung von Tageszeitungen, Zeitschriften und Magazinen vorsieht
stillschweigend für einen festen Zeitraum von höchstens drei Monaten verlängert werden, wenn die
der Verbraucher kann diesen verlängerten Vertrag zum Ende der Verlängerung kündigen
mit einer Kündigungsfrist von nicht mehr als einem Monat. - Eine Vereinbarung, die für einen bestimmten Zeitraum geschlossen wird und deren Ziel es ist, regelmäßig
die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen nur stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden kann
verlängert, wenn dem Verbraucher die Möglichkeit eingeräumt wird, jederzeit mit einer Frist von mindestens
höchstens einen Monat und eine Kündigungsfrist von höchstens drei Monaten, wenn die
Die Vereinbarung erstreckt sich auf die regelmäßige, aber weniger als einmal im Monat stattfindende Lieferung von
Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen sowie Zeitschriften. - Eine befristete Vereinbarung über die regelmäßige Lieferung zu Einführungszwecken von
Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen sowie Zeitschriften (Probe- oder Einführungsabonnement) werden
nicht stillschweigend fortgesetzt werden und enden automatisch mit dem Ende der Prüfung oder
Einführungszeit.
Dauer
8. Hat ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr, so kann der Verbraucher nach einer
Jahr, kann der Vertrag jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat gekündigt werden
Kündigung, es sei denn, Angemessenheit und Billigkeit stehen einer Kündigung vor Ablauf der
Umzug vereinbarte Dauer.
Artikel 13 – Zahlung
- Soweit nicht anders vereinbart, sind die fälligen Zahlungen des Verbrauchers
Beträge, die innerhalb von 7 Arbeitstagen nach Beginn der Bedenkzeit zu zahlen sind, als
gemäß Artikel 6 Absatz 1. Im Falle einer Vereinbarung über die Erbringung einer Dienstleistung,
diese Frist beginnt, nachdem der Verbraucher die Vertragsbestätigung erhalten hat.
erhalten. - Der Verbraucher hat die Pflicht, Ungenauigkeiten in den angegebenen oder übermittelten Zahlungsdaten
sofort an den Unternehmer. - Im Falle der Nichtzahlung durch den Verbraucher hat der Unternehmer vorbehaltlich der gesetzlichen
Beschränkungen, das Recht, angemessene Kosten zu berechnen, die dem Verbraucher im Voraus mitgeteilt werden
Gebühr.
Artikel 14 – Beschwerdeverfahren
- Der Betreiber verfügt über ein ausreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und
bearbeitet die Beschwerde im Einklang mit diesem Beschwerdeverfahren. - Beanstandungen der Vertragserfüllung müssen innerhalb von 7 Tagen in vollem Umfang geltend gemacht werden und
klar beschrieben sind, sollten dem Gewerbetreibenden vorgelegt werden, nachdem der Verbraucher die Ware erhalten hat.
gefundene Mängel. - Die beim Unternehmer eingereichten Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.
ab dem Datum des Eingangs. Wenn eine Beschwerde eine vorhersehbare
eine längere Bearbeitungszeit erfordert, hat der Unternehmer innerhalb von 14 Tagen
mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf, wann der Verbraucher eine Antwort erhalten wird
können ausführlichere Antworten erwarten. - Wenn die Beschwerde nicht einvernehmlich gelöst werden kann, entsteht ein Streitfall, der
die einer Streitbeilegung zugänglich sind. - Beschwerden, die nicht in gegenseitigem Einvernehmen gelöst werden können, sollten vom Verbraucher aufgegriffen werden
wenden Sie sich an Stichting WebwinkelKeur (
www.webwinkelkeur.nl
), die kostenlos vermitteln wird.
Sollte bis dahin keine Lösung erreicht werden, hat der Verbraucher das Recht
die Möglichkeit, seine Beschwerde von der Stichting GeschilOnline bearbeiten zu lassen, das Urteil
ist verbindlich und sowohl Unternehmer als auch Verbraucher erklären sich mit dieser Verbindlichkeit einverstanden
Entscheidung. Die Einreichung eines Streitfalls bei diesem Ausschuss ist mit Kosten verbunden
die vom Verbraucher an die zuständige Kommission zu zahlen ist. - Eine Beschwerde setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus, es sei denn, der Unternehmer
schriftlich auf etwas anderes hinweist. - Wenn der Unternehmer eine Beschwerde für berechtigt hält, wird er sich an die
oder die gelieferten Produkte kostenlos ersetzen oder reparieren.
Artikel 15 – Streitigkeiten
- Verträge zwischen dem Gewerbetreibenden und dem Verbraucher, für die diese allgemeinen
Bedingungen betreffen, ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar. Auch wenn
der Verbraucher seinen Wohnsitz im Ausland hat. - Das Wiener Kaufrechtsübereinkommen ist nicht anwendbar.
Artikel 16 – Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen
Zusätzliche oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bestimmungen sind nicht zulässig.
zum Nachteil des Verbrauchers und sollte in schriftlicher Form oder auf
so, dass sie für die Verbraucher in zugänglicher Form zugänglich sind
auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert.